Jezersko nekaj odgovorov na vprašanja že pozna, saj se je s pristopom v omrežje Gorniških vasi zavezalo k trajnosti in skromnosti v turizmu. Kljub aktivnemu prizadevanju za udejanjanje družbenega dogovora - trajnosti in skromnosti v turizmu, se na Jezerskem srečujejo z izzivi, povezanimi s prekomernim obiskom, usmerjanjem obiskovalcev, njihovim vedenjem in razhajanji med pričakovanji krajanov ter gostov.
Takšnim razhajanjem se lahko ne le izognemo, temveč vzpostavimo tudi veliko kvalitetnejšo, vključujočo in trajnostno turistično ponudbo, če ozavestimo in vzpostavimo družbeni dogovor o skupnih imenovalcih: vrednotah, ki vodijo določeno skupnost. Zato smo s 16 udeleženci delavnice opredelili vrednote, ki predstavljajo Jezersko in Jezerjane in so pogoj za uspešno komunikacijo.
Udeleženci so Jezersko opisali kot dom, gorniško vas, zeleno, lepo, gorato, mirno, edinstveno okolje z neokrnjeno naravo, veliko biotsko raznovrstnostjo, tradicijo in turizmom, kar lahko prevedemo v vrednote: dom, narava in trajnost.
Jezerjani so po njihovem mnenju vztrajni, ponosni, delavni, tradicionalni, gostoljubni, športni (gorništvo), včasih trmasti. Odlikujejo jih vrednote vztrajnost, delavnost in ponos.
V nadaljevanju so udeleženci prepoznane vrednote vzporejali z zapovedmi Jezerskega in poslanstvom Gorniških vasi. Na tej osnovi smo nato iskali vključujočih odgovorov na začetna vprašanja.
Kakšnih gostov si torej želijo Jezerjani? Miroljubnih, spoštljivih do narave in tradicije ter vrednot lokalnih prebivalcev. Želene značilnosti turističnih delavcev so potrpežljivost, gostoljubnost, prijaznost, informiranost. Turistični delavci naj tudi poosebljajo vrednote Jezerskega in živijoi jezeransko tradicijo. Domačini želijo ponuditi gostom pristno, nepozabno, osebno in tradicionalno izkušnjo. Izpostavili so potrebo po povezovanju in usklajevanju turističnih delavcev in drugih deležnikov med seboj (občina, turistično društvo, turistični informacijski center, projektni tim Gorniških vasi, lovsko društvo, gorska reševalna služba Jezersko, turistični ponudniki in lastniki zemljišč) in njihovim vseživljenjskem izobraževanjem. Kot izziv so opredelili oglaševanje Jezerskega, ki mora temelji na prepoznanih vrednotah. Strinjali so se, da je vrednote gostom in ostalim turističnim ponudnikom najlažje posredovati z zgledom.
Jezerjani so skladni glede tega, kakšnih gostov in kakšnih turističnih delavcev si želijo. Manjka jim le usklajen način komunikacije ponudbe, ki temelji na prepoznanih vrednotah - domu, trajnosti in naravi.
Vir: cipra.org
